Chính sách bảo mật

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN NGƯỜI DÙNG

Khi mua hàng tại website cameraquansatbienhoa.vn, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân như: Họ tên, địa chỉ (nhà riêng hoặc văn phòng), email, số điện thoại... để phục vụ cho việc xác nhận và hoàn tất đơn hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Thông tin được thu thập nhằm mục đích:

Cung cấp dịch vụ, hỗ trợ đặt hàng và giao hàng đến khách hàng.
Quản lý cơ sở dữ liệu người dùng, xử lý các tình huống phát sinh.
Gửi thông báo và chăm sóc khách hàng sau bán.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân được sử dụng để:

Cung cấp dịch vụ, xác nhận đơn hàng, giao hàng.
Gửi thông báo liên quan đến việc sử dụng sản phẩm/dịch vụ.
Hỗ trợ xử lý khiếu nại, tranh chấp nếu có.
Đảm bảo an toàn tài khoản và ngăn ngừa hành vi giả mạo.
Cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng yêu cầu xóa bỏ. Trong mọi trường hợp, thông tin sẽ được bảo mật và lưu trữ an toàn trên hệ thống máy chủ, trừ khi pháp luật quy định khác.

4. Những ai có thể tiếp cận thông tin cá nhân

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể được chia sẻ với các bên sau trong một số trường hợp cần thiết:

Ban quản trị website
Đối tác tích hợp dịch vụ với cameraquansatbienhoa.vn
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Đơn vị kiểm toán, pháp lý hoặc xử lý khiếu nại
Bên liên quan trong các vụ việc vi phạm do người dùng gây ra

5. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH MTV THÂN HOÀNG PHÚC
Địa chỉ: 08 Tổ 12, Khu Phố 6, P. Long Bình, TP. Biên Hòa, Đồng Nai
Hotline: 0948.43.53.68
Website: cameraquansatbienhoa.vn
Email: thanhoangphuc.kt@gmail.com

6. Phương tiện và công cụ chỉnh sửa thông tin
Khách hàng có thể:

Tự đăng nhập vào website để kiểm tra, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân.
Liên hệ với Ban quản trị để được hỗ trợ chỉnh sửa/thay đổi thông tin.
Gửi khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích qua các kênh sau:
- Email: thanhoangphuc.kt@gmail.com
- Hotline: 0948.43.53.68

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân khách hàng cung cấp.
Không chia sẻ hoặc cung cấp cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý từ khách hàng, trừ khi pháp luật yêu cầu.
Trong trường hợp hệ thống bị tấn công gây thất thoát dữ liệu, chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng và phối hợp cơ quan chức năng xử lý.