2. Camera IP không hiển thị hình ảnh khi kết nối với đầu ghi hình.
  • Nguyên nhân:
  • Dây tín hiệu bị hỏng do gãy, đứt, bấm mạng sai chuẩn hoặc do không đúng chất lượng.
  • Nguồn cấp cho camera không đủ áp hoặc kết nối nhầm cực nguồn.
  • Sự cố phần cứng thiết bị như đầu ghi, Switch kết nối.
  • Thao tác và cách xử lý:
  • Kiểm tra đèn tín hiệu trên dây camera IP. Xem 2 đèn có sáng và nháy liên tục hay không?!
  • Kiểm tra nguồn cấp cho camera. Hãy rút nguồn camera ra và cắm nguồn lại.
  • Kết nối camera với mạng nội bộ, dùng phần mềm IPClient hoặc NetCam Search IP camera trong mạng và thử kết nối và hiển thị trực bằng phần mềm.
  • Trên máy tính, kết nối camera với mạng nội bộ. Vào Start à Run à Gõ “cmd” à Gõ lệnh: Ping “Địa chỉ IP của camera IP”. Xem thử kết quả trả về, thời gian delay của IP có cao quá hay không?!
  • Kết nối trực tiếp camera vào máy tính, thực hiện tất cả các bước trên. Và kết nối bằng phần mềm IPClient hoặc NetCam.
  1. Camera IP không lưu dữ liệu khi kết nối với đầu ghi hình.
  • Nguyên nhân:
  • Ổ cứng bị Bad Sector hoặc bị hỏng dẫn đến không lưu dữ liệu.
  • Nguồn cấp đầu ghi không đủ áp hoặc do dòng điện chập chờn dẫn đến sốc điện cho ổ cứng.
  • Sự cố phần cứng và phần mềm của đầu ghi.
  • Thao tác và cách xử lý:
  • Format lại ổ cứng hoặc thay mới ổ cứng
  • Kiểm tra nguồn cấp cho đầu ghi hình. Đảm bảo đủ điện áp cho đầu ghi và ổ cứng hoạt động.
  • Kiểm tra kết nối giữa camera và đầu ghi hình.
  • Trong trường hợp sự cố không ghi đè. Nhân viên kỹ thuật hỗ trợ up lại Firmware .
  1. Camera IP xuất hình bị nhiễu, chập chờn, bị mờ, gợn sóng, không rõ nét.
  • Nguyên nhân:
  • Tín hiệu bị suy giảm do khoảng cách từ camera đến đầu ghi cách xa nhau, dây tín hiệu không đảm bảo tín hiệu, không sử dụng giải pháp khuếch đại tín hiệu cho đường tín hiệu.
  • Dây tín hiệu không đạt chuẩn, Jack kết nối và bấm mạng không đúng chuẩn.
  • Các yếu tố vật lý tác động: các thiết bị như máy lạnh, máy quạt,... phát sinh từ trường và điện trường cảm ứng của hệ thống điện xung quanh camera.
  • Kiểm tra nguồn của camera.
  • Thao tác và cách xử lý:
  • Nên đưa ra giải pháp tốt nhất cho đường tín hiệu camera hoặc liên lạc với nhân viên kỹ thuật để hỗ trợ.
  • Hạn chế tối đa các tác động vật lý bằng cách đi dây tín hiệu trong các thiết bị chống nhiễu như ống nhựa, ống thép, ...
  • Sử dụng nguồn cấp đúng điện áp và dòng cấp.
  • Kiểm tra các Jack kết nối từ camera đến Switch, dây tín hiệu, khoảng cách đường truyền,...
  1. Một số khuyến cáo chọn thiết bị khi sử dụng camera IP.
  • Dây cáp mạng: Cat 6 AMP, Cat 6 Dintek,...
  • Switch: Totolink, Draytek, Cisco,...
  • Modem: Totolink, Draytek, Cisco,...
Trở lại Đầu trang